Informações de Entrega

Devido às nossas ofertas exclusivas e à alta demanda por pedidos, o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 7 a 15 dias após a confirmação da compra, pois nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.

No entanto, a maioria dos pedidos é entregue em média em 7 dias úteis após a compra. Assim que o pedido é despachado pelo nosso fornecedor, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Reservamos um período máximo de segurança de 20 dias úteis após a compra para o recebimento do produto em seu endereço. Após esse período, caso deseje, poderá solicitar o reembolso do valor pago.

Se você não souber o seu código de rastreamento, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lojasmec.com.br.

Em casos isolados, os produtos importados podem ficar retidos por um longo tempo na fiscalização da Receita Federal, que verifica todos os pacotes que entram no Brasil. Como eles estão sobrecarregados, isso pode atrasar as entregas. No entanto, os produtos com envio internacional vendidos nas Lojas Mec raramente ficam parados na alfândega do Brasil, pois são produtos pequenos e de baixo valor.

Se, por algum motivo, seu produto ficar retido na alfândega, pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer. Não se preocupe, seu item chegará em breve e em perfeito estado.

Sua única responsabilidade é fornecer o endereço correto no momento da compra e receber o pedido. Se o endereço foi preenchido incorretamente, você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30,00.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte clicando aqui.